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Artikel in unakzeptablen Zustand empfangen

Ich habe meine Artikel in einem unakzeptablen Zustand empfangen. Was muss ich tun?
Sie haben das Recht, jeden bei Brennholz Gigant bestellten Artikel, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Tagen zurück zu schicken. Schauen Sie für weitere Informationen unter Zurücksenden auf unserer Seite. Wir zahlen Ihnen den Betrag für den Ankauf innerhalb der vereinbarten Zeit zurück.

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Wie regelt der Brennholz Gigant Garantiefälle?

Für alle bei uns gekauften Artikel, gilt die rechtlich vorgeschriebene Garantie. Dies bedeutet, daß die Artikel in einem guten Zustand sein und bei normalem Gebrauch normal funktionieren muss. Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein werden wir so schnell wie möglich eine geeignete Lösung finden. Abhängig vom Artikel ersetzen wir ihn oder erstatten wir Ihnen den Ankaufbetrag.